מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – monc

עודכן לאחרונה: 1.1.26

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Monc (“האתר”, “אנחנו”, “שלנו”) אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו או רוכש מוצרים מ-www.monc.co.il (“השירותים”), או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת. המונחים “אתה” ו-“שלך” מתייחסים למשתמשי השירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שהמידע שלו נאסף בהתאם למדיניות זו.

אנא קרא את מדיניות הפרטיות בעיון. על ידי שימוש באתר או בשירותים שלנו, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע האישי שלך כפי שמתואר כאן. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש בשירותים.

עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מדי פעם, בין אם כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או לצורך דרישות חוקיות ורגולטוריות. גרסה מעודכנת תפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.

איך אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי להעניק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי ממגוון מקורות:

מידע שאתה מספק לנו ישירות:

  • פרטי קשר בסיסיים: שם, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני.

  • פרטי הזמנות: שם, כתובת למשלוח ולחיוב, אישור תשלום.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.

  • מידע קניות: מוצרים שצפית בהם, הכנסת לעגלה או לרשימת משאלות.

  • מידע לפניות שירות לקוחות: תוכן הפניות שאתה שולח אלינו.

מידע שאנו אוספים באמצעות Cookies וטכנולוגיות מעקב:

  • מידע על השימוש שלך באתר, כולל דפדפן, התקן, כתובת IP וחיבור לרשת.

  • מידע על התנהגות באתר: דפים שביקרת, לחיצות, אינטראקציות עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים:

  • ספקי שירותים שלנו, כולל Shopify ותשלומים מקוונים, שמספקים לנו מידע כדי לבצע הזמנות.

  • מידע שנאסף דרך פרסומות, קמפיינים או שירותים חיצוניים שאנו משתמשים בהם.

כל מידע שמתקבל מצדדים שלישיים מטופל בהתאם למדיניות זו. אנו לא אחראים לדיוק המידע מצדדים אלו.

איך אנו משתמשים במידע שלך

  • מתן שירותים: כדי לבצע את ההזמנות שלך, לשלוח התראות, לנהל חשבון ולבצע החזרות או החלפות.

  • שיווק ופרסום: לשלוח עדכונים, מבצעים, הצעות אישיות ולהתאים פרסום.

  • אבטחה ומניעת הונאה: לזהות ולמנוע פעילות בלתי חוקית או מזיקה.

  • תקשורת איתך: לספק שירות לקוחות ולשפר את השירותים שלנו.

Cookies

אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) כדי לנהל ולשפר את האתר והשירותים, להבין אינטראקציות משתמשים, לבצע אנליטיקה ולהתאים פרסום. ניתן לשלוט על עוגיות דרך דפדפן, אך חסימה מלאה עלולה להשפיע על חוויית השימוש.

חשיפת מידע לצדדים שלישיים

במקרים מסוימים, נוכל לחשוף את המידע שלך לצדדים שלישיים לצרכים לגיטימיים, כולל:

  • ספקי שירות שמבצעים פעולות עבורנו (תשלומים, ניתוח נתונים, לוגיסטיקה, שירות לקוחות).

  • שותפים עסקיים ושיווקיים, כולל Shopify.

  • במקרים משפטיים, עסקאות מסחריות או לצורך הגנה על זכויותינו.

תוכן ציבורי

אם תבחר לפרסם ביקורות או תוכן אחר באתר, הוא יהיה זמין לציבור. איננו יכולים לשלוט על מי רואה את התוכן או כיצד הוא משומש.

אתרים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלו.

ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים ואיננו אוספים מידע במודע על קטינים מתחת לגיל 16. אם יש לך מידע של ילד שהגיע אלינו בטעות, פנה אלינו כדי שנמחק אותו.

אבטחת מידע ושמירה

אף מערכת אינה בלתי חדירה. איננו יכולים להבטיח אבטחה מושלמת, אך אנו פועלים להגן על המידע שלך. משך השמירה משתנה בהתאם לצורך לשירותים, דרישות חוקיות או פתרון מחלוקות.

זכויותיך

תלוי במיקומך, ייתכן ויש לך זכויות לגשת, למחוק, לתקן או להעביר את המידע האישי שלך, להגביל עיבוד או למשוך הסכמה. ניתן לנהל את העדפותיך דרך האתר או ליצור קשר.

תלונות

ניתן לפנות אלינו במייל studiomonc@gmail.com או בכתובת:
Monc. Design LTD., רחוב הרשות 1, הוד השרון, ישראל.
אם אינך מרוצה מהטיפול בתלונתך, יתכן ויש לך זכות לערער מול רשות הגנת הפרטיות המקומית.

משתמשים בינלאומיים

מידע אישי עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד מחוץ למדינת מגוריך, כולל בארה״ב. העברת המידע נעשית בהתאם לחוק ולמנגנוני הגנה מוכרים.